Botshot для автобизнеса
Чат-бот принимает заявки 24/7, уточняет автомобиль и услугу, показывает свободные окна, берёт предоплату и напоминает клиенту о визите или следующем ТО.
Одна запись — понятный процесс для всех
Два сценария для автобизнеса
Начинаем с одного понятного процесса: мойка, шиномонтаж, ТО или ремонт. Затем добавляем оплату, напоминания, статус работ и лояльность.
Автомойка · детейлинг · шиномонтаж
Клиент выбирает услугу, автомобиль и свободное время. Бот подтверждает запись и при необходимости принимает предоплату.
Автосервис · дилер · техническое обслуживание
Бот собирает данные по автомобилю и проблеме, записывает на диагностику или работы, а после визита напоминает о следующем обслуживании.
Заявка без лишних уточнений
Бот последовательно собирает данные и передаёт их в нужную точку: мастеру-приёмщику, администратору, CRM, рабочий Max-чат или внутреннюю панель.
Автомобиль Марка, модель, год, VIN или госномер.
Задача Услуга, описание неисправности, фото и комментарии.
Запись Свободный слот, контакты, подтверждение и предоплата.
Возврат клиента Напоминания о ТО, сезонных работах и повторном визите.
Встраивается в ваш сервис
Ответил коллеге - и сразу записался на сервис.
СБП, ЮKassa, CloudPayments или другой способ, который подходит вашему бизнесу.
Bitrix24, amoCRM, YCLIENTS, таблица или уведомления в рабочий чат.
Сезонные предложения, напоминания о ТО, шиномонтаже и возврате на диагностику.
Запуск без лишней сложности
Определяем, где клиент не дозванивается, не дожидается ответа или не доходит до визита.
Настраиваем услуги, данные автомобиля, вопросы, слоты, подтверждения и уведомления.
Связываем бота с CRM, календарём, оплатой, таблицей или рабочим чатом.
Проверяем путь клиента, обучаем команду и улучшаем сценарий по первым заявкам.
FAQ
Отвечаем на вопросы о записи, заявках и работе бота с клиентами автосервиса.
Нет. Клиент общается с ботом в привычном мессенджере: выбирает услугу, описывает проблему, оставляет контакты и получает подтверждение заявки.
Да. Бот может показать доступные слоты, принять заявку на удобное время и передать её администратору или в систему записи. Сценарий настраивается под график мастеров, постов и видов работ.
Клиент может описать проблему своими словами, приложить фото и оставить контакты. Бот передаст обращение менеджеру, чтобы тот уточнил детали и предложил решение.
Да. В сценарий можно добавить отправку фото повреждения, VIN, госномера или другой информации, которая нужна для предварительной оценки работ.
Да. Бот может напомнить о визите, попросить подтвердить запись, сообщить об изменении времени и после обслуживания предложить оставить отзыв или записаться на сезонную услугу.
Нет. Бот берёт на себя повторяющиеся вопросы и первичный сбор заявок, а администратор подключается к нестандартным обращениям, уточнению работ и финальному подтверждению.
Разберём ваш процесс записи
Оставьте контакты — подготовим первый сценарий для автомойки, автосервиса, шиномонтажа или дилера: запись, предоплата, напоминания и повторные визиты.